Sisällys
- Kattava Pelisisältö sekä Pelintarjoajat
- Bonusjärjestelmä että Edut
- Maksumenetelmät että Nostot
- Turvallisuus sekä Lisenssi
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Kattava Pelisisältö että Pelintarjoajat
Kasinomme pelikirjasto on kehitetty yhdessä alan johtavien pelintarjoajien kera. Tarjoamme ylitse 3000 pelivaihtoehtoa, mitkä kattavat kaikki tärkeimmät suosituimmat kategoriat hedelmäpeleistä live-peleihin. Olemme huolellisesti poiminut yhteistyökumppanimme huolellisesti varmistamaan, jotta kukin pelituote noudattaa parhaat laatukriteerit.
Kumppanuutemme kattaa mm. muassa NetEntin, Microgaming-yhtiön, Pragmatic Playn Playin että Evolution Gaming-yhtiön kanssa. Tämä yhteistyö varmistaa sen asian, että käyttäjämme pääsevät pelaamaan parhaimpia peripöytäpeleistä, kasvavista jättipoteista sekä uusista tuoreista peleistä välittömästi niiden julkaisun jäljessä. ExciteWin kasino uusii pelitarjontaansa viikoittain, näin ollen raikasta sisältöä on saatavilla jatkuvasti.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Playn Playin, Play’nin GO | 96.2% |
| Suora kasino | 150+ | Evolutionin Gaming-yhtiö, Ezugi-yhtiö | 98.5 % |
| Perinteiset pöytäpelit | 400 ja yli | Microgaming-yhtiö, Red Tiger-yhtiö | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80 ja yli | Microgamingin, NetEnt-yhtiö | 95.1 % |
| Urheiluvedot | 300 ja yli | Betsoft, Nolimit City | 96.5 % |
Bonusjärjestelmä että Palkinnot
Olemme huolella rakentaneet monipuolisen bonusjärjestelmän, mikä tuottaa etuja kuin uudet kuin pysyviä pelaajia. Tervetuliaispaketimme rakentuu useista erilaisista komponenteista, jotka kaikki jakaantuvat ensimmäisille talletuksille. Kaikki tarjolla olevat bonustarjoukset toimitetaan ymmärrettävien kierrätysehtojen mukana, jotka kaikki on huolellisesti suunniteltu reiluiksi pelaajille.
Uskollisuusohjelma
VIP-ohjelmamme sisältää 5 erilaista jäsentasoa, joista kukin kukin taso mahdollistaa parempia etuja. Pelaajat kerryttävät bonuspisteitä kaikkien pelikerran yhteydessä, ja nuo pisteet voidaan vaihtaa bonuksiksi taikka freespinseiksi. Ylimmät VIP-tasot hyötyvät henkilökohtaisen asiakaspalvelijan sekä personoituja tarjouksia.
- Bronssiporras: Alimman tason pelaajat saavat viikon välein reload-bonuksia ja pääsyn erikoisiin pelijaksoihin
- Hopeataso: Ketterämmat nostot sekä korkeammat kotiutusrajat aktivoituvat toisen portaalta
- Kulta: Kuukausittaiset takaisinmaksut että syntymäpäivätarjous ovat mukana tarjoukseen
- Platinaporras: Yksityinen palveluhenkilö sekä räätälöidyt tarjoukset hyödynettävissä
- Timantti: Korkein kanta-asiakastaso antaa arvolahjoja sekä pääsyn ekskusiivisiin tapahtumiin
Maksutavat sekä Nostot
Meillä on kattavan kirjon maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki ovat suunniteltu suomalaisten pelaajia. Jokainen talletukset hoidetaan viipymättä, ja nostot prosessoidaan mahdollisimman pikaisesti. Kasinomme on lupauduttu vuorokauden ajanjaksoon käsittelyyn kotiutuspyynnöille, vaikkakin lähes kaikki rahansiirrot hoituvat merkittävästi nopeammin.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää päivää | 10€ / 50 000€ |
| Trustly-palvelu | Välitön | Välitön | 10 € / 10000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 päivää | kymmenen euroa / 5000 euroa |
| Skrill-palvelu | Heti | Alle vrk | 10 € / 20000€ |
| Neteller-lompakko | Viipymätön | Alle yhden vuorokauden | kymmenen euroa / 20 000€ |
Suojaus sekä Pelilupa
Operoimme Maltan peliauktoriteettien (Malta Gaming Authority) myöntämällä lisenssillä, joka kuuluu yhdekseen luotetuimmista pelilisensseistä globaalisti. Maltan Gaming Gaming- Authorityviranomainen aloitti toimintansa v. 2001, että se tarkkailee tarkasti jokaista lupansa omaavia kasinoita varmistaen tasapuolisen pelikäytännön että käyttäjien suojan. Se toimilupa varmistaa, jotta kaikki mahdollinen toimintamme täyttää parhaimpia toimialan standardeja.
Dataturva sekä Vastuullinen pelaaminen
Kasinolla on käytössä 256-bittinen suojausprotokollaa kaiken pelaajatiedon suojelemiseksi. Tämä vastaava salausteknologia on aktiivisena pankeissa ja monissa muissa rahoituslaitoksissa. Käyttäjätietoja ei koskaan milloinkaan luovuteta ulkopuolisille tahoille paitsi nimenomaista lupaa.
- Vankka käyttäjävahvistus: Käytämme edistyneitä autentikointijärjestelmiä torjuaksemme ei-valtuutetun käytön
- Talletuksen rajat: Asiakkaat voivat määrittää päivä-, viikko- vaikkapa kuukauden talletusrajoituksia
- Aikarajoitin: Hälytykset pelisessiosta helpottavat kontrolloimaan pelikäyttäytymistä terveellisesti
- Pelitauko: Heteroinen tai pysyvä kielto on tarpeen mukaan mahdollista laittaa voimaan viipymättä
Pelaaminen mobiililla
Mobiilialustamme kasinolla on taitavasti optimoitu pelaamaan jouhevasti jokaisen laitteilla. Mukautuva suunnittelumme skaalautuu itsestään älypuhelimen vaikkapa tablet-laitteen displayn kokoon. Jokainen toiminnot, mitkä ovat mahdollisina tarjolla PC-versiossa, pelaavat myös mobiililaitteilla.
Pelivalikoima mobiilissa on täsmälleen aivan yhtä monipuolinen kuin työpöytäversiossa, ja suorien kasinopelien streamaus toimii moitteettomasti jopa langattomissa dataverkoissa. Viritetty käyttökokemus tekee selaamisen helppoa kosketusnäyttöjen kautta.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Tukemme on helposti tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomeksi live-chatin kautta. Email-tuki palauttaa viesteihin yleensä kahden tunnin sisällä, sekä asiakaspuhelimemme on avoinna arki-iltaisin kello 10-22. Monipuolinen UKK-osiomme selvittää tavallisimpiin tiedusteluihin viipymättä paitsi viivettä.
Palveluedustajamme käyvät säännöllisesti osaksi säännöllistä valmennusta varmistaakseen laadukkaan palvelun kaikissa tilanteissa. Lupaamme ratkaisemaan jokainen pulmat nopeasti sekä onnistuneesti asiakkaiden tyytyväisyystason takaamiseksi.